限流对游客和景区都是一种保护，但不能简单地“一限了之”。如何让游客既“玩得上”，也“玩得畅”，这是对每一个景区提出的新挑战。

不同于以往“说走就走的旅行”，“无预约，不出游”成为今年“五一”旅游的新亮点。在“预约制”渐成常态的趋势下，如何做优“预约制”，实现旅游市场的高质量发展，成为游客和从业者的共同期待。

“预约制”不仅可以有效控制游客流量，引导错峰出游，避免扎堆聚集现象，而且大大提升了节假日及旅游旺季一些热门景区的旅游体验，使得假期出游不再是“数人头”，而是“品风景”。

不过，“预约制”并非完美方案。一方面，预约制”执行时““一刀切”，往往会带来整体限流与局部拥挤之间的矛盾。比如“五一”假期首日的泰山景区，游客排队等候登山看日出，造成了局部区域拥挤。其实泰山景区当天已经执行了接待量不超过核定最大承载量30%（3.4万人）的要求，但没有对客流量集中在观日出时段做好充分的预案。另一方面，景区内部不同景点也容易出现“冷热不均”的现象，如果只限景区入园总人数，人流引导却没有做到位，依然会有因游客分布不均而造成局部拥堵的风险。此外，“预约制”还有一个“不讨喜”之处，限制人流，必然影响景区消费的活跃程度。这个痛点，景区的商家应该深有体会。

限流对游客和景区都是一种保护，但不能简单地“一限了之”。如何在确保安全的前提下，同时兼顾控制人流、刺激消费、优化体验这三者，让游客既“玩得上”，也“玩得畅”，这是疫情防控常态化后国内旅游市场恢复的内在需求，也是对每一个景区提出的新挑战。

优化“预约制”，首先能做的，就是把预约工作做得更细致一些，比如不仅明确景区的可预约人数，还可以分时段分地点设置上限人数，从而帮助游客作出理性的选择，减少进入景区的等候时间，提高出行的便利以及游览的体验感。此外，限流的同时也要重视“导流”，比如通过“刚柔并济”的管理手段，防止游客局部聚集，通过合理的规划设计和科学的导引对游客进行动态导流。通过这些措施，可以帮助景区重新核算最大承载量，提升容纳人流的空间，满足更多游客的期待。（来源：苏州日报）

本文链接地址:优化“预约制”让游客“玩得畅”